Quiero cambiar mi contrato y reducir mi contrato (días y/u horas), ¿cómo hago?
Puede realizar cambios en su cuenta en cualquier momento en línea; sin embargo, solicitamos un aviso de 30 días. Tenga en cuenta que se cobrará una tarifa de $39 por cualquier cambio en su contrato que resulte en una reducción de días/horas.
Quiero finalizar mi contrato y retirar a mi(s) estudiante(s), ¿cómo hago esto? ¿Recibiré un reembolso por los días que ya pagué y que no usaré?
Reconocemos que las circunstancias y las necesidades familiares cambian y que su familia puede decidir suspender los servicios de Davis Kids Klub. DKK dota de personal a nuestros sitios según la inscripción de estudiantes. Cualquier retiro o cancelación de contrato para cualquier estudiante inscrito de DKK debe realizarse con un mínimo de 30 días de aviso a DKK y resultará en una tarifa de retiro/cancelación de $39 por cada estudiante dado de baja. No se le reembolsará ningún día dentro del período de 30 días desde el momento en que notifique el último día de DKK de su hijo. Tenga en cuenta que la tarifa de inscripción de $99 no es reembolsable.
Mi hijo no asistirá a DKK durante un período prolongado, ¿cuáles son mis opciones?
Davis Kids Klub no puede reservar espacios para estudiantes. Si está interesado en conservar el lugar de su hijo, debe continuar pagando sus cuotas mensuales, incluso si su hijo está ausente por un período prolongado.
Quiero cambiar mi contrato para agregar días adicionales, ¿cómo hago esto?
Envíe un correo electrónico a [email protected] para solicitar información sobre días adicionales. Si hay disponibilidad en su sitio, podemos agregar los días solicitados a su plan y eliminar el cargo por cambio de $39. Tenga en cuenta que, dependiendo de cuándo se procese el cambio en su cuenta, es probable que vea un cargo prorrateado adicional en su cuenta para reflejar el aumento en sus tarifas mensuales por los días agregados.
¿Puedo obtener un crédito/reembolso por ________________?
● Las cuotas mensuales no son reembolsables ni transferibles debido a la ausencia del estudiante, enfermedad del estudiante y/o tiempo de vacaciones familiares.
● Las tarifas del día del campamento no son reembolsables.
● Los días festivos/no escolares no se reembolsan ni se otorgan como crédito. Hacemos todo lo posible para mantener nuestras tarifas asequibles y tener en cuenta todos los días, días libres y horas extra (miércoles, semanas de conferencias, etc.) en sus tarifas mensuales. Tus tarifas mensuales sólo se prorratean para los meses de agosto y junio.
¿DKK ofrece algún descuento?
● No se ofrecen descuentos para familias/hermanos.
● Los empleados de DJUSD son elegibles para un 20% de descuento. Comuníquese con nosotros para obtener más información sobre su elegibilidad.
Quiero cambiar la tarjeta de crédito en mi cuenta, ¿cómo puedo hacer esto?
Puede cambiar la información de su tarjeta en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta de Davis Kids Klub y seleccionando “Administrar tarjeta de crédito” en la parte superior. Además, si se le notifica o se da cuenta de que su pago mensual no ha sido procesado y/o no tiene una tarjeta de crédito que funcione, notifique a nuestra oficina de inmediato. Su hijo NO podrá asistir a DKK hasta que se haya resuelto el problema de su tarjeta de crédito.
